8月8日21时19分，四川九寨沟发生地震后，新希望集团迅速成立九寨救灾统筹小组，逐一确认身处阿坝的员工及客户无恙的同时，第一时间联合川商总会，分别向省政府应急办和民政厅请命，愿为灾区救援提供一切力所能及的援助，同时更服从和配合政府的统一安排和调度。
灾区人民最需要的是营养健康，作为中国鲜奶第一品牌，乳业旗下新希望华西迅速反应，在集团的统一指挥下，积极筹集物资，为灾区同胞、救援官兵及时送达新鲜营养补给。8月9日早上9点，经过一夜筹备，第一批救灾物资清晨从成都出发，在四川省慈善总会的协调下驶向救灾一线。
8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县附近(北纬33.20度，东经103.88度)发生7.0级地震。
8月9日凌晨，新希望旗下美好食品（成都希望食品有限公司）、新希望乳业、鲜生活冷链分别召开紧急会议，成立多个九寨抗震救灾前线救援小组。
8月9日00：30，美好食品决定把公司现有方便火锅产品全部捐赠灾区。还通知九寨地区的美好食品经销商将现有的美好产品就地捐赠投入救灾，并通知生产部连夜加班生产。
8月9日6：00，美好食品连夜准备的方便火锅、火腿肠及肉制品等3,400余件，共计12.09吨的救灾物资装车完毕。
8月9日6：30，鲜生活冷链公司运输车辆调配、人员集结完毕，并开始配合相关部门规划行程线路，时刻待命，配合物资运输工作。
8月9日9：00，美好食品的救援物资运输车队，通过向四川省慈善总会申请，在总会的统一安排和协调下，启程驶往救灾一线。
8月9日11：00，新希望乳业集结的鲜奶、帐篷等物资开始装车。
8月9日12：00，新希望乳业首批救援物资出发，前往一线灾区。
8月9日13：10，截至8月9日13时10分，经初步核查，“8·8”九寨沟地震已致19人死亡，247人受伤。（via 四川发布）
8月9日14：30，已将游客4.5万余人、车辆5325台有序转移出地震区域，现还有1000余名自由行游客安置在安全地带等候转移。（四川省政府新闻办）
